Hennuy Pompes funèbres
Site des Pompes Funèbres Hennuy — présentation des services, gestion des avis nécrologiques et carnet de condoléances pour les familles.
- TypeSite web
- SecteurServices funéraires
- TechnologiesSymfony · jQuery
- Année2017
- RôleDéveloppement — en partenariat avec BrionPC Solution
- Site webhttps://www.hennuy-pompes-funebres.be/
Un secteur sensible qui avait besoin d'un outil humain et fonctionnel
Les Pompes Funèbres Hennuy accompagnent les familles dans les moments les plus difficiles. Le projet visait à offrir à l'entreprise une présence en ligne sobre et fonctionnelle, parfaitement adaptée à la sensibilité du secteur.
Au-delà de la présentation des services, le site devait répondre à un besoin concret : offrir aux familles endeuillées un espace numérique pour partager les avis de décès et recueillir les condoléances de leurs proches, qu'ils soient à proximité ou à distance.
Ce que le projet devait résoudre
Le projet devait répondre à des besoins précis, alliant sobriété du ton, respect des familles et fonctionnalités pratiques pour les équipes :
- 01Présenter les services avec sobriétéAdapter le ton, le design et la navigation à la sensibilité particulière du secteur funéraire.
- 02Gérer et publier les avis nécrologiquesCentraliser les avis de décès et les rendre accessibles aux familles et aux proches.
- 03Offrir un carnet de condoléances en lignePermettre aux proches de laisser un message de soutien, quelle que soit leur distance.
- 04Créer un espace dédié aux famillesUn espace sécurisé pour suivre les démarches et informations liées à leur dossier.
- 05Permettre une administration simpleGérer les avis et les dossiers au quotidien sans assistance technique.
Un site sobre et outillé, pensé pour les familles
Un site alliant sobriété visuelle et fonctionnalités avancées, réalisé en partenariat avec BrionPC Solution :
- +La présentation des services funéraires proposés
- +La gestion et la publication des avis nécrologiques
- +Le carnet de condoléances en ligne pour les proches
- +L'espace famille sécurisé pour le suivi des démarches
- +L'administration des avis et du contenu au quotidien
La richesse du projet, en un coup d'œil
Présentation des services
Description claire et sobre des prestations proposées — accompagnement, organisation des obsèques et services associés.
Avis nécrologiques
Publication et gestion centralisée des avis de décès — accessibles aux familles et aux proches à tout moment.
Carnet de condoléances
Espace en ligne permettant aux proches de laisser un message de soutien à la famille, quelle que soit leur distance.
Espace famille
Zone sécurisée et dédiée, accessible uniquement aux familles accompagnées pour suivre les démarches de leur dossier.
Administration
Interface de gestion pour publier les avis, suivre les dossiers et mettre à jour le contenu sans assistance technique.
Design sobre
Identité visuelle et mise en page pensées pour le secteur — clarté, bienveillance et respect du contexte émotionnel.
Les développements spécifiques
Ce projet a demandé des développements sur mesure pour répondre aux besoins particuliers du secteur funéraire :
Système de publication structuré permettant aux équipes de créer, gérer et archiver les avis de décès depuis le back-office.
Module de messages associé à chaque avis — avec modération avant publication pour garantir la bienveillance des échanges.
Accès sécurisé et individualisé pour chaque famille, permettant de consulter les informations liées à leur dossier.
Adaptation du design, du ton éditorial et des parcours utilisateurs à la nature émotionnelle du secteur funéraire.
Coordination avec BrionPC Solution pour la répartition des responsabilités, l'intégration et le déploiement final.
Ce que le site apporte au quotidien
- →Une présence en ligne adaptéeLe site reflète le sérieux et la bienveillance de l'entreprise dans un secteur où la confiance est essentielle.
- →Un service concret aux famillesLes proches peuvent consulter les avis et laisser des condoléances depuis n'importe où, à n'importe quel moment.
- →Une gestion simplifiée des avisLes équipes publient et gèrent les avis nécrologiques de façon autonome, sans assistance technique.
- →Un accompagnement numériqueL'espace famille offre un soutien supplémentaire dans les démarches, dans un moment où chaque détail compte.
L'outil en images
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