Confidentialité — Prospection commerciale

Objet

Cette page a un objectif précis : expliquer, de façon transparente, comment et pourquoi votre entreprise a pu recevoir un email de prospection commerciale de ma part.

Elle est distincte de la politique de confidentialité générale de ce site, qui couvre la navigation des visiteurs sur kevinrolin.be. Ici, il s'agit uniquement de la démarche de prospection B2B : d'où viennent les informations utilisées, comment elles sont traitées, et quels sont vos droits en tant qu'entreprise contactée.

Responsable du traitement

Kevin Rolin — Indépendant
Numéro d'entreprise (BCE) : 0544.344.697
[email protected]

Je suis seul responsable des traitements décrits ci-dessous.

Pourquoi ai-je reçu cet email ?

Trois raisons expliquent pourquoi votre entreprise a été contactée :

• Votre activité correspond à un profil susceptible d'être intéressé par les services que je propose — la sélection se fait sur base de critères objectifs liés à l'entreprise (secteur d'activité, code NACE, présence en ligne), jamais sur base de caractéristiques personnelles.
• La démarche s'inscrit dans un contexte strictement professionnel : je m'adresse à votre entreprise en tant qu'acteur économique, pas à vous en tant qu'individu.
• Aucune base de données commerciale n'est achetée. Les informations utilisées proviennent exclusivement de sources publiques, détaillées ci-dessous.

Cette transparence est volontaire : je préfère que vous compreniez précisément la démarche plutôt que de recevoir un email dont l'origine resterait floue.

Sources des données

Banque-Carrefour des Entreprises (BCE)

La BCE est le registre officiel belge des entreprises, public par nature. J'y puise les informations suivantes :

• dénomination de l'entreprise
• adresse
• numéro d'entreprise
• téléphone
• email public
• code NACE (secteur d'activité)

Ces données concernent exclusivement l'entreprise en tant que telle. Aucune information relative à ses administrateurs, gérants ou mandataires n'est récupérée depuis la BCE — ce registre ne fournit d'ailleurs pas ce type de données dans le cadre utilisé ici.

Enrichissement

Pour vérifier ou compléter les coordonnées publiques d'une entreprise avant de la contacter, je consulte ponctuellement quelques services complémentaires, tous publics ou d'accès public :

• Google Places — pour confirmer les coordonnées et le statut d'activité d'une entreprise
• Google Search, via l'intermédiaire technique Serper.dev — pour localiser des informations déjà publiques (par exemple une présence professionnelle sur LinkedIn, ou un référencement sur des annuaires comme Pages.be)
• le site internet officiel de l'entreprise — pour récupérer les coordonnées et liens qu'elle y affiche elle-même publiquement
• Europages — annuaire professionnel B2B
• VIES, le service de la Commission européenne qui permet de vérifier la validité d'un numéro de TVA intracommunautaire
• la Banque Nationale de Belgique — comptes annuels publics
• OpenCorporates — registre international d'entreprises

Dans tous les cas, seules des informations publiques et professionnelles relatives à l'entreprise sont utilisées. Aucune donnée n'est collectée depuis un profil personnel de réseau social — je ne consulte ni ne traite d'informations relatives à la vie privée d'un individu.

Emails envoyés

Pour chaque email de prospection envoyé, je conserve :

• l'adresse du destinataire
• la date d'envoi
• le contenu de l'email
• le statut d'envoi (délivré, échec, etc.)

Ce suivi me permet de garder une trace cohérente de ma démarche commerciale, notamment pour éviter de recontacter inutilement la même entreprise.

Suivi d'ouverture : chaque email contient une image invisible (pixel de suivi) qui m'indique si et combien de fois il a été ouvert. Aucune adresse IP ni identifiant de navigateur n'est enregistré à cette occasion — seule l'information « ouvert / non ouvert » et le nombre d'ouvertures sont conservés.

Liens et paramètres UTM : les liens présents dans l'email peuvent contenir des paramètres de suivi (UTM), qui permettent de voir dans mes statistiques de visite qu'une visite sur mon site provient bien d'un email de prospection. Le paramètre utilisé à cette fin correspond au numéro BCE de l'entreprise destinataire — une donnée publique et non individuelle, pas un identifiant personnel.

Base juridique

En matière de prospection B2B, le cadre applicable combine, à ma connaissance et de bonne foi :

• au niveau belge, le régime prévu par le Code de droit économique (et notamment son article XII.13) relatif aux communications de prospection adressées à des professionnels ;
• au niveau européen, l'intérêt légitime visé à l'article 6.1.f du RGPD, qui permet un traitement de données proportionné dans le cadre d'une activité commerciale raisonnable ;
• l'obligation, prévue à l'article 21§4 du RGPD, de vous informer clairement, dès le premier contact, de votre droit de vous opposer à ce traitement — ce que fait précisément cette page.

Cette analyse reflète mon interprétation raisonnable de la réglementation applicable à la date de rédaction ; elle n'a pas valeur d'avis juridique définitif et pourra être ajustée si le cadre légal ou son interprétation évolue.

Destinataires

Les informations que je traite peuvent être accessibles aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement des outils utilisés :

• OVH — hébergement de la base de données et du serveur, envoi et réception des emails
• Google (Google Places, Google Gemini) — pour l'enrichissement et l'assistance à la rédaction
• Serper.dev — intermédiaire technique vers Google Search
• Commission européenne (VIES), Banque Nationale de Belgique, OpenCorporates — organismes/registres publics consultés

Vos données ne sont jamais revendues ni transmises à des fins publicitaires tierces.

Conservation

Les données liées à une démarche de prospection (coordonnées de contact, historique des emails envoyés) sont conservées le temps que la relation commerciale envisagée reste pertinente.

Si vous exercez votre droit d'opposition (voir la section « Désinscription »), votre demande est enregistrée immédiatement et bloque tout nouvel envoi. L'historique des échanges déjà réalisés peut être conservé un temps raisonnable à des fins de preuve et de bonne gestion, sauf demande explicite de suppression de votre part.

Vos droits

Vous disposez, sur vos données professionnelles, des droits suivants :

• droit d'accès — savoir quelles informations sont détenues à propos de votre entreprise ;
• droit de rectification — corriger une information inexacte ;
• droit d'opposition — vous opposer à tout moment à la prospection (voir la section « Désinscription ») ;
• droit de suppression — demander l'effacement des données vous concernant.

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de me contacter à l'adresse [email protected]. Chaque demande est traitée individuellement et manuellement, dans un délai raisonnable.

Désinscription

Chaque email de prospection contient un lien de désinscription, directement utilisable, sans justification à fournir.

Dès que votre demande est enregistrée, aucun nouvel email de prospection ne vous sera plus envoyé à cette adresse. Cette mesure est immédiate et définitive, sauf si vous nous recontactez vous-même pour lever cette exclusion.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), l'autorité belge compétente en la matière.

FAQ

Où avez-vous trouvé mes coordonnées ?

Dans des sources publiques : principalement la Banque-Carrefour des Entreprises, éventuellement complétées par votre propre site web ou des annuaires professionnels publics. Voir la section « Sources des données ».

Utilisez-vous des bases de données achetées ?

Non. Je n'achète ni ne loue aucune base de données commerciale. Toutes les informations utilisées proviennent de sources publiques que je consulte moi-même.

Utilisez-vous une intelligence artificielle ?

Oui, pour résumer des informations déjà publiques et m'aider à rédiger mes emails — jamais pour prendre une décision automatisée à votre égard. Voir la section « Intelligence artificielle ».

Mes données sont-elles revendues ?

Non, jamais. Elles ne sont utilisées que dans le cadre de ma propre démarche de prospection.

Puis-je demander leur suppression ?

Oui. Il suffit de m'écrire à l'adresse [email protected] ; votre demande sera traitée manuellement. Voir la section « Vos droits ».

Continuez-vous à m'envoyer des emails après désinscription ?

Non. Une fois votre désinscription enregistrée via le lien présent dans l'email, plus aucun email de prospection ne vous sera envoyé.